MedlemskabDet er gratis at være medlem af We are Panduro. Medlemskabet er gyldigt i alle Pandurobutikker, på panduro.com og kreatima.com. For at blive medlem skal du være fyldt 16 år. Medlemskabet er personligt og kan ikke overdrages. Du kan melde dig ind i én af Pandurobutikkerne, på panduro.com eller kreatima.com. Som medlem får du adgang til Mine sider med bl.a. fordele, rabatter og tilbud samt oversigt over dine køb. Du kan også ændre oplysninger og opdatere din adgangskode.

Ved at oplyse dit mobilnummer (medlemsnummer) ved kassen, bliver dit køb registreret som et medlemskøb. På panduro.com og kreatima.com skal du først logge ind på din medlemskonto.

Medlemsfordele og kommunikationSom medlem får du rabatter, fordele, tilbud, råd, nyheder, inspiration, indbydelser til workshops og events og andet spændende, der er relevant for dig. Dine personlige tilbud og fordele kan ikke overdrages til eller benyttes af andre.

Vi kommunikerer oftest via sms, mail, magasiner, breve, på panduro.com og kreatima.com, men også via digital annoncering på fx Facebook og Instagram. Lejlighedsvis kan vi også kontakte dig pr. telefon.

Du vælger selv, om vi skal kontakte dig via sms, mail eller brev. Du kan naturligvis altid ændre dine valg på Mine sider. Vi kan dog ikke håndtere begrænsninger og ændringer i forbindelse med konto på sociale netværk som fx Facebook og Instagram. Hér skal du selv ændre dine indstillinger.

Vi værner om din integritet og den information, du giver os, og vi videregiver den ikke, når det ikke behøves. Vi kan dog anvende din e-mailadresse, dit mobilnummer og din by for at foretage såkaldte matchninger med henblik på at kontakte nye og eksisterende kunder. En matchning er en forekomst af dine personlige oplysninger hos os og en tredjepart, f.eks. Facebook, Instagram, Pinterest, Youtube og Google, og for dig betyder det blot, at du modtager mere relevant markedsføring. Hvis du ikke ønsker, at dine personlige oplysninger skal anvendes på denne måde, skal du meddele dette til Customer Care som beskrevet nedenfor.

For at sikre dig den bedst mulige oplevelse indsamler og analyserer vi en række af de oplysninger, du giver os – fx hvilke varer, du køber og hvad du viser interesse for. Med disse oplysninger kan vi give dig endnu bedre og mere relevante tilbud, fordele og information. Vi lagrer oplysningerne indtil du opsiger dit medlemskab eller 24 måneder efter at vi har indsamlet oplysningerne.

Panduro Hobby A/S (CVR nr: 31753112), er persondataansvarlig for virksomhedens behandling af dine personoplysninger. Ønsker du yderligere information om, hvilke personoplysninger, vi har registreret om dig, eller vil du rette i oplysningerne, kontakt Customer Care på telefon 7015 0105 eller customercare@panduro.dk

Læs mere om, hvordan vi behandler dine personoplysninger i vår Integritetspolicy.

Respektfuld kommunikation:
Alle medlemmer skal behandle hinanden med respekt. Ingen former for chikane, mobning, hadefulde ytringer eller diskriminerende kommentarer vil blive tolereret.

Intet ulovligt indhold:
Publicering af ulovligt materiale, herunder piratkopiering, krænkelse af ophavsret eller anden ulovlig aktivitet, er strengt forbudt.

Beskyt personlige oplysninger:
Del ikke personlige oplysninger om dig selv eller andre medlemmer. Dette omfatter adresser, telefonnumre, e-mailadresser og andre følsomme oplysninger.

Reklame og spam:
Alle former for reklame og spam er forbudt. Dette inkluderer, men er ikke begrænset til, uopfordrede kommercielle opslag, massebeskeder og annoncering for eksterne produkter eller tjenester.

Relevans og kvalitet:
Sørg for, at dit indhold er relevant og bidrager positivt til diskussionerne. Undgå at poste indhold, der er af lav kvalitet, eller som ikke bidrager til emnet.

Moderering og konsekvenser:
Administratorerne forbeholder sig retten til at redigere, flytte eller fjerne indhold, der ikke overholder disse regler. Gentagne overtrædelser kan resultere i midlertidig eller permanent udelukkelse fra communityet.

365 dages fuld returretHar du fortrudt dit køb, eller er du usikker på, hvor mange garnnøgler eller tuschpenne, du skal bruge? Det er ikke noget problem – som medlem har du nemlig altid 365 dages fuld returret.

Opsige medlemskabDer er ingen udløbsdato på dit medlemskab af We are Panduro. Gå ind på Mine sider, hvis du ønsker at opsige dit medlemskab. Hvis du opsiger dit medlemskab, sletter vi alle de oplysninger, vi har om dig.

Hvis du ikke har været aktiv i forbindelse med We are Panduro i 24 måneder, forbeholder vi os retten til at afslutte dit medlemskab. Alle personoplysninger, vi har om dig, slettes.

Vi forbeholder os retten til at opsige dit medlemskab ved mistanke om misbrug af medlemskabet.

Ændringer af medlemsbetingelserneMedlemsbetingelserne kan ændres. Du får besked på panduro.com og kreatima.com eller via mail før evt. ændringer træder i kraft. Hvis det drejer sig om større ændringer af væsentlig betydning, får du besked i god tid før de træder i kraft.

Seneste opdatering af medlemsbetingelserne: 2/2 2024